□蘇報(bào)記者 嚴(yán)松 蘇報(bào)通訊員 程心悅

最近，姑蘇區(qū)城灣村內(nèi)道路實(shí)現(xiàn)大變樣，原本坑坑洼洼的小路變得平整，居民們出行再也不擔(dān)心了。“前期，我們?cè)儐枴⒂涗浿苓吘用竦脑V求意見，擬定切實(shí)可行的修繕方案，并安排專人以最快速度對(duì)破損路段翻修平整，及時(shí)解決居民出行難題。”姑蘇區(qū)雙塔街道城灣社區(qū)黨總支書記馬麗潔說。

【資料圖】

“針對(duì)老新村、安置房、城中村這些社區(qū)特點(diǎn)，我們將21個(gè)社區(qū)按照不同類型、定位和要求進(jìn)行劃分。”雙塔街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在指導(dǎo)各社區(qū)開展分類治理的同時(shí)，不斷提煉總結(jié)工作機(jī)制和方法，努力形成可復(fù)制推廣的治理模式，提升居民的參與感和幸福感。

開放式小區(qū)“停車難”

居民自治疏通“堵心路”

大公園社區(qū)位于古城核心位置，轄區(qū)內(nèi)街巷眾多，以零星居民樓為主，是典型的開放式街區(qū)社區(qū)。“以十梓街365號(hào)小區(qū)為例，這里共有居民24戶，小區(qū)內(nèi)部道路及人行道經(jīng)常被外來車輛擠占，停車難一直困擾著小區(qū)住戶。”大公園社區(qū)黨委書記蘇家蓉說，這樣的停車難題在轄區(qū)內(nèi)十分普遍。

今年，大公園社區(qū)一方面征得小區(qū)住戶同意，對(duì)無物業(yè)小區(qū)、零星居民樓進(jìn)行微改造，優(yōu)化小區(qū)部分綠化，增加停車位，拓展停車資源；另一方面，社區(qū)組織居民座談，充分聽取民意，成立居民自管小組，還邀請(qǐng)法律顧問進(jìn)行指導(dǎo)，制定小區(qū)車輛停放管理公約，并引導(dǎo)住戶在入口處自籌安裝道閘。

“如今，大公園社區(qū)轄區(qū)內(nèi)形成了‘潮汐車位’共享的良好循環(huán)。”蘇家蓉告訴記者，整個(gè)過程中，大公園社區(qū)積極探索“街道搭臺(tái)、黨委統(tǒng)籌、社區(qū)引導(dǎo)、多元參與、居民自治”的開放式小區(qū)停車自治管理模式，營造社區(qū)微自治氛圍，打破開放式小區(qū)管理困局。

老新村管理顯難題

紅色共享物業(yè)“出新招”

翠園社區(qū)轄區(qū)內(nèi)大部分小區(qū)住宅呈現(xiàn)老、舊、小的特點(diǎn)，是典型的老新村社區(qū)。“之前小區(qū)沒有門禁道閘，車輛隨意進(jìn)出，管理起來難度很大，居民不理解，也不愿意交物業(yè)費(fèi)，我們收不到物業(yè)費(fèi)，各項(xiàng)服務(wù)工作很難開展。”南園花苑物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理葛雙麗表示。

針對(duì)此類老新村小區(qū)存在的問題，翠園社區(qū)利用黨建資源，探索出了“子城益家”紅色共享物業(yè)模式。“一方面，社區(qū)協(xié)助物業(yè)安裝門禁道閘、開辟共享車位、美化翠園湖環(huán)境，同時(shí)也會(huì)為物業(yè)向上爭取各類政策支持和獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，如創(chuàng)建江蘇省垃圾分類達(dá)標(biāo)小區(qū)等榮譽(yù)申報(bào)，提升物業(yè)服務(wù)滿意度和市場競爭力。”翠園社區(qū)黨委書記賀成表示，另一方面，物業(yè)為社區(qū)提供場所，解決老年人日間照料中心場地不足的問題。

此外，物業(yè)還主動(dòng)對(duì)接社區(qū)網(wǎng)格化工作，由工作人員擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格員，協(xié)助開展網(wǎng)格巡查、糾紛處理，積極主動(dòng)參與到社區(qū)開展的垃圾分類、美麗樓道、安全生產(chǎn)、綠化保潔等重點(diǎn)工作中。“正是這種社區(qū)與物業(yè)的‘雙向奔赴’，讓翠園社區(qū)的居民享受到了更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，證明了老新村小區(qū)以物業(yè)‘小支點(diǎn)’撬動(dòng)基層治理‘大格局’的可行性。”

老舊線路亟需改造

“一戶一策”筑牢安全防線

立秋過后，雞頭米大量上市。在姑蘇區(qū)城灣村內(nèi)，不少居民購置冰箱用來儲(chǔ)存剝好的雞頭米。“城中村里基礎(chǔ)設(shè)施較差，電路安全問題不容小覷。”姑蘇區(qū)雙塔街道城灣社區(qū)黨總支書記馬麗潔表示。

針對(duì)老舊電路問題，社區(qū)“對(duì)癥下藥”，為52戶居民進(jìn)行了老舊電路的改造，讓老百姓安安心心用電。“阿姨，電線規(guī)整好了，外面用阻燃材料包裹住了。”上門給居民改造老舊電路的電工潘師傅向居民說道。在街道安監(jiān)辦的指導(dǎo)下，城灣社區(qū)對(duì)城灣村內(nèi)線路未穿管住戶逐一排查，制定“一戶一策”改造方案。根據(jù)每戶用電需求和電路走向，安排專業(yè)電工師傅上門改造。

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