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為提升江蘇郵政金融柜員技能水平，強化柜員隊伍建設、提升金融服務質量。8月10日—11日，郵儲銀行江蘇分行和江蘇郵政公司聯合舉辦了郵政金融柜員技能競賽，全省13支地市郵銀代表隊104名選手參賽。
本次比賽包括個人決賽和團體決賽。個人決賽主要包括理論筆試、字符錄入、手工點鈔三個部分。其中理論筆試采取現場集中閉卷考試的形式，試題涵蓋個人業務、公司業務、現金出納管理、信用卡業務、網絡金融業務、服務禮儀、安全管理、內控合規、消費者權益保護、輿情管理等理論和實務知識，試題類型為單選題、多選題、判斷題；字符錄入由參賽選手通過電腦進行漢字、數字等字符錄入；手工點鈔包括手工清點現金及扎把、假幣識別。團體決賽包括接力點鈔、風采展示、情景演練和知識競賽四個部分。
據悉，該行以本次競賽活動為起點，以賽促學、以賽促訓、以賽促練，持續提升柜員技能水平，全面提高網點服務形象，將良好的競賽經驗和競技狀態，融入到工作中，不斷提升金融服務質量。
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