記者 張瑾 鄭微 徐夢(mèng)婷

(資料圖片)

近日，隨著“五一”假期的臨近，徐州眾多商家、景區(qū)和文博場館積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，將通過豐富多彩的主題活動(dòng)和高質(zhì)量服務(wù)，讓市民和游客度過一個(gè)歡樂祥和的假期。

俯瞰金龍湖。

漢王鎮(zhèn)拔劍泉景區(qū)鮮花盛開。 通訊員 高剛 攝

蘇寧廣場

文旅商融合為城市引流

作為文旅商示范基地，徐州蘇寧廣場積極探索文旅商融合的發(fā)展模式，積極推動(dòng)城市文化旅游化、旅游文化化、文旅商業(yè)化，打造都市創(chuàng)新型的文旅商業(yè)，成為外地游客的打卡地之一。

“五一”假期恰逢徐州蘇寧廣場喜迎六周年店慶。“我們將借助本次店慶，以‘YOUTH UP青春向上’為主題，開展首屆青年文化藝術(shù)節(jié)，以青年文化視角點(diǎn)亮城市生活，以文旅生活激發(fā)消費(fèi)勢(shì)能！”徐州蘇寧廣場副總經(jīng)理陳旭說。

徐州蘇寧廣場為此做好了充分準(zhǔn)備，有好吃好玩好逛的品牌陣容，18+新店煥新入駐；有奇思妙“享”的藝術(shù)場景；有漢文化非遺市集；有青年原創(chuàng)文化；更有SNP Livehouse+Best男團(tuán)明星見面會(huì)等五天五夜的人氣活動(dòng)……“旨在讓游客在漢文化、徐州味、煙火氣、時(shí)尚潮中，在城市之芯，深度感知徐州，為徐州代言、為城市引流！”陳旭說。

杉杉奧萊

提升服務(wù)展示徐州熱情

“五一”之前，作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首屈一指的大型奧萊商業(yè)綜合體，徐州杉杉奧特萊斯做好了準(zhǔn)備，迎接八方來客。徐州杉杉奧特萊斯副總經(jīng)理邵克虎介紹，在這個(gè)“五一”假期，企業(yè)各部門員工全員在崗，徐州杉杉奧萊將與場內(nèi)200余家國際知名品牌一同服務(wù)好消費(fèi)者。

在4月28日至5月4日期間，杉杉奧萊將推出“暢玩徐州·嗨購?qiáng)W萊”“五一”超級(jí)特賣嘉年華等活動(dòng)，“讓杉杉奧萊化身大型歡樂場，讓購物成為一次旅行。”同時(shí)，為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，開通諸如物品租賃、醫(yī)療服務(wù)、母嬰服務(wù)等23項(xiàng)增值服務(wù)，努力打造地標(biāo)性服務(wù)體驗(yàn)商業(yè)。

邵克虎說，杉杉人已經(jīng)做好準(zhǔn)備，展現(xiàn)徐州的熱情，讓每位游客看到傳統(tǒng)與國際時(shí)尚的融合之美。

淮海環(huán)球港

主題活動(dòng)多 滿減滿送促消費(fèi)

為迎接“五一”假期，淮海環(huán)球港積極響應(yīng)“徐州味·旅游季”主題活動(dòng)，推出發(fā)放消費(fèi)券、特色美食五折優(yōu)惠、滿減滿送等促消費(fèi)活動(dòng)。

淮海環(huán)球港總經(jīng)理馬萃穎表示：“隨著徐州商貿(mào)輻射力的不斷增強(qiáng)，徐州消費(fèi)市場潛力無限。為了提升對(duì)消費(fèi)者的吸引力，淮海環(huán)球港不斷增加消費(fèi)品類，并鄭重承諾正版正貨，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費(fèi)者放心消費(fèi)。

“五一”假期中，淮海環(huán)球港打造“環(huán)球購物節(jié)”系列活動(dòng)，將舉辦30余場主題活動(dòng)，包括嶗山啤酒節(jié)、音樂露營主題市集等，以年輕人喜歡的城市嘉年華，提升對(duì)徐州乃至外地消費(fèi)者的吸引力。

馬萃穎告訴記者，目前，淮海環(huán)球港對(duì)商場環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，做好提前預(yù)案，并進(jìn)行了員工培訓(xùn)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，力求為消費(fèi)者打造業(yè)態(tài)更為豐富、組合更為多元、消費(fèi)體驗(yàn)更具個(gè)性化的購物體驗(yàn)。

徐州博物館

數(shù)字導(dǎo)覽升級(jí) 預(yù)約票量增加

自今年春節(jié)以來，參觀徐州博物館的游客量大增，每逢周末和節(jié)假日預(yù)約人數(shù)基本全滿。博物館為此增加了志愿服務(wù)者，引導(dǎo)游客文明出游。

“‘五一’期間，我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、舒適的參觀環(huán)境，歡迎來自全國各地的嘉賓。”徐州博物館社會(huì)服務(wù)部主任杜益華介紹，今年“五一”假期，徐州博物館將繼續(xù)做好免費(fèi)開放工作：

常規(guī)展覽加兩項(xiàng)臨展，共有8個(gè)展廳對(duì)外開放；增加每個(gè)時(shí)段的預(yù)約參觀票量，并在每時(shí)段預(yù)留出部分票量，以方便無法用手機(jī)預(yù)約的老年觀眾等特殊群體入館參觀；新增加AR數(shù)字導(dǎo)覽眼鏡、自助寄存設(shè)備；目前正在制作新的自助語音導(dǎo)覽，“五一”節(jié)前向游客提供低價(jià)格的語音導(dǎo)覽租用。

杜益華強(qiáng)調(diào)：“希望游客朋友們提前做好出行計(jì)劃，關(guān)注徐州博物館微信公眾號(hào)，提前預(yù)約。”

徐州樂園

新場景新模式獲得沉浸式體驗(yàn)

圍繞不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，位于云龍湖畔的徐州樂園，“五一”期間將為游客提供主題演出、夜游場景、特色美食等優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，聚焦新興消費(fèi)熱點(diǎn)，打造新型旅游目的地。

徐州樂園。

徐州樂園營銷總監(jiān)劉賽介紹，徐州樂園“城堡空秀·獅心永恒”將在“五一”期間進(jìn)行首秀，以“地面+城堡”環(huán)繞空間作為畫布，將多媒體投影等前沿?cái)?shù)字技術(shù)與藝術(shù)交融，在虛實(shí)結(jié)合中形成身臨其境的震撼視聽體驗(yàn)，讓觀眾獲得沉浸式觀演體驗(yàn)；4月至5月每周五、六、日及“五一”期間，徐州樂園開放夜場，夜場突出營造樂園“夜市”情景消費(fèi)場景，實(shí)現(xiàn)駐留消費(fèi)價(jià)值最大化。

“園區(qū)以創(chuàng)新營銷內(nèi)容為手段，打造消費(fèi)新場景、新模式，吸引線上流量轉(zhuǎn)化為線下客流。”劉賽推薦，“徐州樂園已在微信公眾號(hào)等平臺(tái)上線‘五一’早鳥票，歡迎廣大游客朋友來徐州樂園。”

徐州園博園

票價(jià)有優(yōu)惠 新景點(diǎn)提升游園體驗(yàn)

為確保市民有序游園，徐州園博園多措并舉，在票檢服務(wù)、安保交通、志愿引導(dǎo)、活動(dòng)組織等環(huán)節(jié)做好服務(wù)，有序疏導(dǎo)游園客流，保障游客順利游園。

徐州園博園營銷宣傳負(fù)責(zé)人呂心如介紹，為彰顯“全城園博、百姓?qǐng)@博”理念，園區(qū)推出系列票價(jià)優(yōu)惠措施，徐州及其他淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)城市市民可享掛牌價(jià)8折優(yōu)惠，即80元/張；針對(duì)學(xué)生群體推出半價(jià)優(yōu)惠，即40元/張。

“‘五一’期間，歡迎廣大市民游園打卡，我們?cè)谛熘輬@博園等你。”呂心如說，為進(jìn)一步提升游園體驗(yàn)，園區(qū)在望山依泓打造10000平方米巨型稻草人王國，在兒童友好中心區(qū)域搭建鹿島公園，供游客打卡互動(dòng)。

歐樂堡海洋極地世界 多重優(yōu)惠打造貼心旅程

去年開始運(yùn)營的徐州歐樂堡海洋極地世界，總展示面積10萬平方米，填補(bǔ)了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)超大規(guī)模海洋文化主題旅游產(chǎn)業(yè)的空白。館內(nèi)擁有近千種珍稀海洋動(dòng)物。

“五一”期間針對(duì)不同群體，徐州歐樂堡海洋極地世界在不同時(shí)段出臺(tái)多重優(yōu)惠政策。

“景區(qū)從安全、友善、表演、清潔4個(gè)方面提升服務(wù)水平，致力為游客打造安全貼心滿意的度假旅程。”徐州歐樂堡海洋極地世界副總范珊珊介紹，“4月29日至5月3日，本市市民購門票可優(yōu)惠10元，大學(xué)生購門票優(yōu)惠60元，身著漢服的游客購門票優(yōu)惠30元。”

回龍窩歷史文化街區(qū) 特色文藝演出帶來美好體驗(yàn)

白天游人穿梭，夜晚華燈盞盞。“五一”假期客流高峰即將到來，回龍窩歷史文化街區(qū)已經(jīng)開始全面部署各項(xiàng)保障舉措：

在安全方面，街區(qū)將組織節(jié)前安全大檢查工作，切實(shí)將消防安全工作落到實(shí)處；鼓勵(lì)商家根據(jù)各自的經(jīng)營特色，制定豐富多彩的促銷活動(dòng)；借助“五一”假期的有利時(shí)機(jī)，大力開展特色WOW市集活動(dòng)，整合60余家攤位，為消費(fèi)者提供新奇有趣的市集商品；“回龍夜肆”特色文藝演出將在“五一”期間集中綻放，為廣大市民帶來歷史傳統(tǒng)文化的美好體驗(yàn)。

“街區(qū)所有工作人員將放棄休息，在假日期間值班，為街區(qū)的高峰期運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。”回龍窩項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曹千里介紹，“通過我們的努力，廣大市民節(jié)日期間定能在回龍窩歷史文化街區(qū)獲得安全、滿意、歡樂的消費(fèi)體驗(yàn)。”

《彭城風(fēng)華》項(xiàng)目 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待全國游客

“彭城風(fēng)華”湖島實(shí)景演出。記者 孫井賢 攝

在云龍山水間演繹蘇軾與徐州的千年傳奇，由市文旅集團(tuán)出品的云龍湖“彭城風(fēng)華”湖島實(shí)景演出項(xiàng)目從3月底運(yùn)營以來，高居某平臺(tái)徐州吃喝玩樂榜的游玩榜榜首。

《彭城風(fēng)華》項(xiàng)目副總經(jīng)理兼運(yùn)營總監(jiān)劉瑋介紹：“文旅集團(tuán)強(qiáng)化安全應(yīng)急演練，充分確保航行安全；加大服務(wù)接待的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，提升整體的服務(wù)水平；針對(duì)即將到來的‘五一’假期，開通美團(tuán)、抖音、同程、微信等購票平臺(tái)，以方便游客購票。”

“針對(duì)消費(fèi)環(huán)境改善和商品質(zhì)量方面，加強(qiáng)商鋪衛(wèi)生、產(chǎn)品的食品衛(wèi)生大檢查；針對(duì)商品質(zhì)量，制定嚴(yán)格的管理方案來管控。”劉瑋說，“《彭城風(fēng)華》作為徐州文旅的新項(xiàng)目、新亮點(diǎn)、新名片，一定要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待全國各地的游客。”

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