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中安在線、中安新聞客戶端訊8月31日，合肥市召開2023年優化“用水用氣”營商環境白皮書發布會，系統介紹了合肥市在獲得用水用氣優化營商環境工作上取得的積極成效。
“獲得用水用氣”關乎企業生產、群眾生活，是營商環境不可或缺的重要環節。2019年以來，針對優化用水用氣報裝、時限、材料、服務等要求，合肥市城鄉建設局出臺了多部政府規章及重要文件，進一步優化審批流程，壓縮審批時限。合肥市獲得用水用氣指標通過持續優化，在全國兩次營商環境評價中一直位于“優秀”檔次，其中費用方面獲得滿分，成為全國最佳表現。在省營商環境評價中一直穩居“前列”，領跑全省。
用水方面，完善“全程網辦”事項清單庫，進一步壓縮辦理環節和辦理時限，逐項核減申請材料，持續拓展網辦平臺功能，打造用水“全生命周期”線上服務體系。流程升級后，用戶申報項目為申請受理和接入掛表兩個環節，前置服務項目僅接入掛表一個環節。并建立水電氣熱網聯合報裝機制，設立水電氣熱網聯合報裝專窗，實現一表申請、一口受理、聯合踏勘、一站服務、一窗咨詢。
同時，創新前置服務舉措，完善提前介入機制，通過與主管部門建立信息共享渠道、客戶服務專員到企業報到、前置設計咨詢服務等多措并舉獲取有潛在用水需求的用戶信息，統籌市政主管道和接水設施的設計和施工，提前完成用戶建筑區劃紅線外工程施工，實現市政管網與接水項目同步使用、無感接入。
用氣方面，持續優化瓶改管、醇基能源改造等小微工程報裝流程，推廣燃氣小微工程簡易報價模式，廣泛開展預約上門、快遞郵寄合同及發票等服務，主動全程為用戶代辦燃氣外線接入工程中涉及的市政破路、破綠審批手續，相關費用由政府或者供氣企業承擔，持續鞏固“零資料、零上門、零審批”服務制度。深入推進“項目經理責任制”、“一站式服務”、“大客戶經理制”，在營業大廳設立“辦不成事”反映窗口，形成件件有落實、事事有回音的閉環管理機制，為企業、群眾紓困解難。
此外，持續擴大建安工程受惠范圍，標準制式項目燃氣工程建安費按照用氣量實行優惠一口價，并免費安裝燃氣泄漏報警器。企業申報的非標準制式項目，燃氣工程建安費在依據國家預算定額作出的工程預算價基礎上優惠10%，企業只要符合優惠范圍，即可實現優惠“免申即享”。對老舊小區加裝電梯燃氣管網改造，實行“零收費”，持續改善燃氣安全環境和居民生活便利度。（記者 檀美玲）
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