近日，“全國巾幗文明崗”授牌儀式在鹽城大豐知青農場景區舉行，大豐區上海知青紀念館接待部被全國婦聯授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。
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關于這項國家級榮譽
“全國巾幗文明崗”是全國婦聯為表彰積極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻，取得優異的優秀婦女團體而頒發的榮譽稱號，在各地、各有關部門認真評選推薦的基礎上，由全國婦聯、中宣部等25家全國婦女“巾幗建功”活動領導小組成員單位共同評選。
大豐區上海知青紀念館地處大豐區上海農場，是國有備案登記博物館，國家4A級旅游景區。知青紀念館接待部現有職工8名，全部為女性，且全部為本科及以上學歷。
一起來看看知青紀念館接待部的獨特之處吧。
常態化地抓黨建
知青紀念館以黨支部為基礎，不斷加強與基層群眾尤其是廣大游客的聯系，在日常工作中，常態化地抓自身黨建是館區管理的必修課；要求工作人員佩戴工作牌，黨員佩戴黨旗標牌，團員志愿者穿“紅馬甲”，亮明身份，帶著責任、約束上崗服務。
強化服務，樹立標桿
狠抓業務、強化素質、樹良好形象。為更好地培養良好的工作作風，知青紀念館實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，講解要生動，服務講熱情”的文明服務承諾。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。館區員工先后獲得鹽城市金牌導游、鹽城市巾幗建功標兵、大豐區金牌導游、大豐區巾幗敬業集體、大豐區青年文明號等榮譽。
文明服務，規范管理，創業內標桿。一是嚴格標準。制定館區、農場小廚服務質量規范標準，規范館區工作人員行為，形成文明禮貌、熱情服務的良好氛圍。二是建立健全“公示制”。收費標準統一上墻公示，讓廣大游客看得清楚，交得明白。三是強化監督。安裝攝像鏡頭，積極打造旅游服務質監管理網絡，堅持日常巡查、定期分析和專項整治相結合。四是實行便民、延時服務。在游客中心增設了母嬰室、免費飲用水、報刊等便民設施。
誠實守信，熱心公益
在做好本職工作的同時，知青紀念館組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加區委、區文明辦、區婦聯等倡導的各項社會公益活動，目前景區全體女員工都已加入“文明旅游志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，繼續落實開展黨員學習活動、標準化和全域旅游業務培訓活動、掛鉤服務企業活動、敬老文明活動、與白駒進步村開展定點幫扶活動、廉政專線創建活動；繼續開展“三學”活動（向專家學、向同行學、向網絡學），以館刊雜志為載體，推出更多研學論述，努力在文物保護、布展陳列、導游講解等方面鍛煉隊伍、培養能手。
團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡的崗位上爭創一流服務，知青紀念館將繼續為推進大豐文旅發展貢獻應有力量。
（來源：大豐區融媒體中心/王之沖 王繼虎 吳黎麗 編輯/趙恩婕）
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