4月16日，市民們趁著周末來到位于戶部山的戲馬臺(tái)景區(qū)參觀游玩，熱鬧非凡，其中不乏“特種兵”式旅游的年輕人。聽講解，看古跡，悠游戲馬臺(tái),感受徐州文化魅力。記者 孫博宇 攝

美食美景持續(xù)刷屏、景區(qū)商圈人流如織、街頭巷尾熙熙攘攘……今年徐州的旅游熱，比往年來得更早、更熱烈。

伴隨著城市熱度持續(xù)上升的，還有熱情和誠(chéng)意。為迎接旅游旺季，全市上下積極籌備，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量和水平，努力營(yíng)造健康安全放心的旅游環(huán)境。

(資料圖片僅供參考)

多元供給，讓游玩更開心

“好吃的多、好玩的多，就是排不上隊(duì)。”4月15日，從淮北開車來徐州一日游的史萌在朋友圈發(fā)出這樣的感慨。

這段時(shí)間，不少像史萌這樣的游客專程來徐打卡，徐州突然“火”了起來。數(shù)據(jù)顯示，3月徐州市重點(diǎn)景區(qū)客流量為266.19萬人次，旅游收入10.99億元，與去年相比大幅增長(zhǎng)。4月8日、9日，全市20家重點(diǎn)旅游景區(qū)（4A級(jí)以上）游客接待量29.4萬人次。

作為兩漢文化的發(fā)祥地，徐州文化資源豐富、文化遺存燦爛。近年來，徐州市委、市政府以“三中心一樞紐一高地”建設(shè)為抓手，積極培育國(guó)際消費(fèi)中心城市，大力發(fā)展文旅事業(yè)。新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景競(jìng)相綻放，為來徐游客帶來全新體驗(yàn)。

徐州博物館推出AR沉浸式觀展，通過文化數(shù)字化建設(shè)，喚醒“沉睡的文物”；第五屆花朝節(jié)開展傳統(tǒng)禮儀表演、傳統(tǒng)游戲、“十二花神·百花仙子”亮相等活動(dòng)，再現(xiàn)傳統(tǒng)文化之美；非遺系列活動(dòng)中，剪紙、香包、地方戲曲、曲藝等非遺項(xiàng)目成為旅游中一道獨(dú)特的風(fēng)景線……傳統(tǒng)文化、漢服、漢舞的“出圈”為徐州文化代言，向世界訴說著徐州故事。

文旅產(chǎn)品，精彩不斷。“國(guó)潮漢風(fēng)·夜彭城”品牌打造，“歡樂園博匯·快哉徐州游”2023徐州園博園踏青游園暨徐州文旅消費(fèi)推廣春明季、“淮海新消費(fèi)·春風(fēng)徐來”等活動(dòng)開展，以及歐樂堡海洋極地世界、九頂山野生動(dòng)物園、彭城風(fēng)華演藝等重大文旅項(xiàng)目相繼建成開放……接連不斷的“爆款大餐”為徐州旅游增添了更多“看頭”“玩頭”，進(jìn)一步激活了文化和旅游消費(fèi)活力。

據(jù)了解，圍繞即將到來的“五一”假期，徐州市還積極策劃了一系列文旅活動(dòng)和惠民措施。4月28日，為期一個(gè)月的徐州味·旅游季系列文旅活動(dòng)將火熱啟動(dòng)，游客將在漢文化、徐州味、煙火氣、時(shí)尚潮中，深度感知徐州。

貼心服務(wù)，讓游玩更舒心

熱絡(luò)的文旅市場(chǎng)，需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。梳理近期抖音平臺(tái)徐州本地?zé)狳c(diǎn)話題發(fā)現(xiàn)，帶有“徐州美食”“徐州旅游攻略”話題的視頻總播放量分別達(dá)到29.5億和3909.4萬。徐州熱度持續(xù)上升的背后，離不開高效、貼心的呵護(hù)。

以水為媒、以島為臺(tái)、以船為席，一場(chǎng)《彭城風(fēng)華》再續(xù)蘇軾與徐州間的千年佳話。“云龍湖夜游，體驗(yàn)不一樣的徐州。”“大徐州有這么優(yōu)秀的文化旅游項(xiàng)目，真心推薦。”

面對(duì)游客的肯定，徐州市文旅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將認(rèn)真履行云龍湖運(yùn)維職能，一方面圍繞南湖水街和彭城風(fēng)華夜游項(xiàng)目，積極申報(bào)建設(shè)省級(jí)文旅夜間消費(fèi)集聚區(qū)；另一方面統(tǒng)籌謀劃沙月島片區(qū)及水族館差異化改造方案，聚力打造云龍湖巨型旅游產(chǎn)品。

“4月29日至5月3日期間，凡身穿漢服的游客購(gòu)買當(dāng)天門票可優(yōu)惠30元。”徐州歐樂堡海洋極地世界總經(jīng)理王萍說，“我們將從安全、友善、表演、清潔四個(gè)方面提升服務(wù)水平，致力為游客打造安全、貼心、滿意的度假旅程。”

與駝羊親密接觸，和鴕鳥擦肩而過，徐州九頂山野生動(dòng)物園每天游客絡(luò)繹不絕。動(dòng)物園營(yíng)銷部經(jīng)理沈友榮介紹，“五一”假期期間，九頂山野生公園將舉行迎賓趣味打卡、漢服快閃秀等活動(dòng)，還有沉浸角色迎賓秀。從4月19日開始，動(dòng)物園官方抖音直播間每日會(huì)發(fā)放面額5元至15元不同額度的門票抵用券，總價(jià)值10萬元，放完即止，使用時(shí)間為購(gòu)票次日至5月3日。

園博園太大了，如何高效舒適游園？面對(duì)游客的普遍問題，徐州園博園營(yíng)銷宣傳部門負(fù)責(zé)人呂心如向游客推薦了兩條線路：“一條是小鹿、游樂場(chǎng)和徐州街線，進(jìn)入1號(hào)門后左轉(zhuǎn)沿著懸水湖前進(jìn)，能夠到達(dá)北京園、兒童友好中心，玩累了可逛徐州街。另一條是牡丹花海，繼續(xù)沿園路向前，還可到達(dá)徐州園、清趣園。”

規(guī)范管理，讓游玩更安心

“總要來趟徐州吧！”

來徐州，享受美景美食，更感受這座城市厚積薄發(fā)、開放包容的創(chuàng)新表達(dá)。為打造吃得開心、玩得開懷的旅游環(huán)境，全市各相關(guān)部門積極行動(dòng)起來，全力做好服務(wù)保障工作。

市市場(chǎng)監(jiān)管局嚴(yán)肅查處景區(qū)景點(diǎn)門票不執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等擾亂旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序的違法違規(guī)行為，并對(duì)景區(qū)停車場(chǎng)收費(fèi)、景區(qū)及其周邊餐飲業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)促銷活動(dòng)加大檢查巡查力度，防止存在價(jià)格欺詐行為。

“隨著旅游旺季的到來，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)和游樂場(chǎng)所特種設(shè)備安全監(jiān)管，確保全市景區(qū)、游樂場(chǎng)所特種設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。”市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

為進(jìn)一步完善旅游交通服務(wù)體系，方便游客前往各景區(qū)游覽，市交通局做精做優(yōu)線路運(yùn)營(yíng)，先后開通游5路、新19路，分別打造貫穿城市的旅游線路、串聯(lián)南北的便民線路。其中，游5路以徐州火車站、市中心為起點(diǎn)，串聯(lián)徐州文廟街區(qū)、徐州城下城遺址博物館、鐘鼓樓、回龍窩等多個(gè)景點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一條線路“品兩漢文化，賞山水美景”。

按照“一客一保潔”工作標(biāo)準(zhǔn)確保公廁整潔衛(wèi)生，規(guī)范戶外廣告、牌匾設(shè)置，合理引導(dǎo)停車秩序……良好的市容環(huán)境是城市最直觀的“面子”，市城管局開展專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)市容與環(huán)境衛(wèi)生管理制度，用最精細(xì)化的作業(yè)保障城市衛(wèi)生面貌良好。

有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎！當(dāng)下的徐州，有一年中最適宜的溫度，也有春日里最美的景致。滿懷誠(chéng)意、張開雙臂，徐州正以熱情、自信、開放的姿態(tài)擁抱八方來客。

（來源：徐州日?qǐng)?bào)）

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