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“優(yōu)化服務(wù)辦實(shí)事,雪中送炭暖人心 。”2月8日,一面鮮紅的錦旗送到國家稅務(wù)總局蕪湖市弋江區(qū)稅務(wù)局工作人員手中。
“真是太感謝你們了!”蕪湖碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的財(cái)務(wù)人員王會計(jì)握著稅務(wù)人員的手,激動地說。
原來,蕪湖碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在弋江區(qū)存在土地增值稅項(xiàng)目并按期申報(bào)預(yù)繳了稅款,就在該項(xiàng)目已全部銷售完畢、企業(yè)可依法申請匯算清繳退稅之時,系統(tǒng)中的預(yù)繳稅款卻無法正常帶出及使用,導(dǎo)致清算申報(bào)和退稅遇到瓶頸。
“當(dāng)時正值年關(guān)將至,企業(yè)急需資金周轉(zhuǎn),我火急火燎地來到辦稅服務(wù)廳尋求幫助,”王會計(jì)說,“多虧了稅務(wù)人員耐心解答、全力解難。”
辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人胡峰了解企業(yè)難題后,立即將情況匯報(bào)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)并積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,同時還將系統(tǒng)問題上報(bào)至省局運(yùn)維組請求解決。多方合力之下,終于在除夕前幫助納稅人成功辦理退稅到賬3000多萬元。
一面錦旗,不僅是納稅人對稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可和贊譽(yù),也是連接和諧征納關(guān)系的珍貴紐帶。弋江區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向,以納稅人滿意為目標(biāo),不斷提升業(yè)務(wù)能力,一如既往開展好便民辦稅春風(fēng)行動,以實(shí)際行動更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化,為優(yōu)化稅收營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。(陳芳 張?zhí)瘢?/p>
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