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“奶奶，稍微調整一下坐姿，表情自然一點，目視前方......”日前，洋河公安倉集派出所主動將窗口前移，來到醫院病房，為一名住院的老人補辦身份證件，熱心周到的服務也讓老人和家人一再表示感謝。
原來就在1小時前，宿遷市洋河新區倉集派出所戶籍室接到居民陳先生求助，陳先生說自己母親生病住院，因辦理醫保報銷急需身份證，但母親身份證已丟失，而且老人行動不便，無奈之下，只能到派出所向民警求助。
值班民警印永祥了解這一情況后，主動表示可以上門為其母親辦理身份證。隨后，民警、戶籍文員攜帶照相機等設備來到醫院，由于身份證制證照片要求高，在反復調整拍攝位置、光線、角度后成功為老人拍攝了身份證人像照片，用最快速度受理了老人的補辦身份證業務。
辦理過程中，民警還耐心地向家屬講解了洋河公安戶籍新政舉措，并希望老人早日康復。臨別前，老人和家屬對民警和工作人員的熱心幫助及耐心細致的工作作風連連點贊。之后，陳先生將一面印有“真誠為群眾解憂 熱情為人民服務”的錦旗送到所內以表感謝。
（來源：江蘇廣電宿遷中心站/徐徐 王振捷 通訊員/陳瑜 編輯/張泉泉）
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