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“今天來得太匆忙，項(xiàng)目合同忘記帶，幸虧有容缺信封，我一次就辦結(jié)了業(yè)務(wù)?！苯眨谵k理服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目對外支付稅務(wù)備案的臺玻安徽玻璃有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人何俊發(fā)激動(dòng)地說。
何俊發(fā)說的“容缺信封”指的是滁州市稅務(wù)部門深化容缺辦理機(jī)制、優(yōu)化辦稅流程的一項(xiàng)舉措。
今年，為切實(shí)解決辦稅繳費(fèi)過程中存在的“反復(fù)跑”問題，滁州市稅務(wù)局對確需現(xiàn)場辦理的稅費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，厘清事項(xiàng)的核心要件、次要材料，制定容缺辦理事項(xiàng)清單，創(chuàng)新推出“信易辦”容缺辦理服務(wù)。即M級以上納稅人在核心要件齊全、次要材料需要補(bǔ)正的情形下，填寫承諾書后即可享受容缺辦理。同時(shí)，窗口工作人員將所缺資料一次性告知，申請人可通過“容缺信封”免費(fèi)寄回補(bǔ)齊。該舉措變“企業(yè)跑”“群眾跑”為“稅務(wù)跑”“快遞跑”，真正實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“一次辦好”。
“開戶許可證明屬于非關(guān)鍵材料，我們可以為您容缺辦理，您在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通過容缺信封補(bǔ)齊資料就行。”近日，明光市稅務(wù)局工作人員陳晨的一番話，讓安徽帝維恩智能科技有限公司財(cái)務(wù)人員周宗群松了一口氣。
原來，該公司負(fù)責(zé)人將開戶許可證明鎖在保險(xiǎn)柜中并攜帶鑰匙在外地出差，財(cái)務(wù)人員周宗群一時(shí)之間無法拿到開戶證明。如果業(yè)務(wù)不能順利辦理，將直接影響企業(yè)稅款繳納，產(chǎn)生滯納金以及影響企業(yè)信用。明光市辦稅服務(wù)廳工作人員考慮到納稅人特殊情況，決定為她提供容缺服務(wù)，輔導(dǎo)周女士填寫《容缺辦理承諾書》，并給予她“容缺信封”方便后續(xù)資料郵寄，順利幫助周女士辦完所有涉稅事項(xiàng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，滁州市稅務(wù)局自推行該項(xiàng)服務(wù)以來，累計(jì)發(fā)放“信易辦”容缺信封128個(gè)，收到回寄信封128個(gè)，回寄率100%，平均縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間50%。（記者 湯超）
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