每經記者 舒冬妮 每經編輯 梁梟
“活力28，沙市日化”，曾經響徹全國的老牌國貨品牌，正深陷泥潭。
6月12日，董事長兼CEO李健飛沒有正面回應關于“欠薪、拖欠貨款”的傳聞。但他告訴《每日經濟新聞》記者，“活力28”很快就會“重新啟動”。
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不少公司員工對這一說法將信將疑。在被拖欠工資的4個月里，他們復盤了公司衰落的原因，并保守估計公司目前的負債情況：銀行貸款近1億元、供應商欠款1.2億元、員工工資3000萬元以上。
對于1億元的數字來源，有員工稱是出自李健飛之口。在他們看來，公司目前的局面，掌舵者李健飛難辭其咎。
“公司一直沒考核過利潤。”多位員工稱，一直以來，公司強調GMV（商品成交總額），不管利潤。“只是去年底才開始核算利潤，但也沒有加入薪酬考核”。這和公司策略有關：先以低價搶占市場，隨后爭取快速上市。
不過李健飛并不認可。“這個數據和說法也不是很客觀。現在公司已經逐步恢復中，我更希望大家看到未來。這是個轉型期，不是什么危機，企業由高速增長轉型為效率增長，看增長的同時看利潤。”
李健飛于2017年成立荊州市活力二八家化有限公司，后更名為湖北活力集團有限公司，2019年重啟業務，該年營收1億元，2020年營收5.6億元，2021年營收20億元。李健飛希望，公司能在2025年重新上市。
但看似欣欣向榮的局面戛然而止。活力28官方微信視頻號的更新停留在今年3月。一位多次前往荊州討要貨款的供應商發現，每去一次，公司員工就少一點。
一份關于解除房屋租賃合同的通知顯示，活力28在荊州的辦公室在6月12日被停租。
出事的苗頭早已出現
“公司從二月份開始欠薪，一月份開始社保欠繳。”在活力28工作一年的前員工羅利告訴記者，大概是在5月底，有員工開始“鬧”，直接原因是聯系不上李健飛了。之前，他還一直在員工群里發聲解釋。
6月初，日化老牌國貨活力28欠薪和拖欠貨款的消息開始在社交網絡蔓延。
多名網友爆料，活力28從2月起停發工資，部分供應商被拖欠貨款。羅利提供了一封“致活力集團員工的公開信”。信中稱：“從今年3月開始，公司遇到了前所未有的困難與挑戰，雖然公司仍在極力想方設法恢復正常運營，從而解決所有員工的工資、社保等現實問題，但……進展速度不如預期。”
圖片來源：受訪者提供
“在后續持續運營進而實現盈利的目標下，公司決定對業務和組織進行大規模調整，自2023年6月1日，所有同事停工停薪，解除勞務合同，公司開具離職證明和解除協議通知書。”
但截至目前，羅利并沒有拿到說好的離職證明，這是眼下最讓他頭疼的問題。一個月來，他找到過幾個新的工作機會，但都因沒有離職證明無法入職。“社保也處于欠繳狀態，失業金也無法領”，他很無奈。
李平剛從荊州回來。在待了50多天之后，墊付的近10萬元報銷款和4萬元工資，一分錢沒要到。2020年下半年入職，員工編號是兩位數。與后來新進的1000多人相比，李平算老員工。
事后回想起來，李平認為出事的苗頭早就出現了。2022年6月，活力28開始停止線下報銷，公司當時稱，要將報銷“線上化”。但到如今近一年，報銷款依舊沒到賬，“明明去年年底‘線上化’就弄好了，錢也沒有下來。”李平猜測，也許公司去年就開始出了問題。
包材供應商吳敏、負責對接供應商及工廠的田強更清楚地知道，活力28確實是在去年就出了問題。
田強說，去年下半年開始，公司就開始減少產量，因為沒錢買原材料。到去年年底，只剩下兩三家工廠在生產，供應商、物流商都有欠款，公司處于半停擺狀態。年后，只剩下一家工廠，大概在4月完全停產。
之前，公司的資金流每到年底就比較緊張。2020年加入活力28的田強，每到年底都要應對討要貨款的老板們，但之前都能很快解決，他也習以為常。沒想到今年會發展到現在這地步。
供應商吳敏的公司被拖欠了270多萬貨款，從2022年5月合作，吳敏只收到了不到10萬元。
吳敏從去年12月開始要賬，被告知“暫時沒有，2月份再付”，到2022年12月底，吳敏的工廠被要求先停止生產，說“公司有困難”。到今年3月，她去了活力28上海分公司，才發現“公司出了問題”。
在此之前，吳敏還是在按時交貨，按例對接賬單和發票，“公司應該盡早告知真實情況”，這是吳敏最大的不滿，如果早點知道，很多事情可能都不一樣，現在除了貨款未結，吳敏的倉庫里還有大量的“活力28”包裝材料。
3月中旬，吳敏到活力28荊州總部。她去過荊州辦公室很多次，每次去員工都越來越少。對接過的法務也于5月15日離職了。
在荊州市政府網站上，可以檢索到發布于2022年5月25日一篇題為《活力28：老企業煥發新生機》的文章。文中寫道：“位于荊州開發區荊監一級公路旁的活力集團工業園項目正在緊張建設之中，活力研發綜合大樓即將封頂，同時建設的還有年產10萬噸的洗衣液生產線，年產10萬噸的洗潔精生產線，年產5萬噸的洗手液、沐浴露生產線和年產5萬噸的消毒液生產線。”
圖片來源：網頁截圖
當時正值吳敏與活力28合作之初，站在荊州街頭，看到活力28在建的辦公樓和廠房，吳敏感到很放心。
先搶市場再上市：“一直沒有考核過利潤”
現在，吳敏只剩擔心。有加工廠給吳敏打電話有意收購剩余包材，“但沒有品牌授權書，我們也不會賣。”吳敏非常無奈，她曾經留意到，2022年的計劃訂單量是2021年的幾倍。吳敏覺得，活力28的步子邁得太大，“這話李健飛自己也說過”。
5月底，所有員工都開始追問同一個問題——“錢去哪里了？”
李健飛在“活力大家庭”員工群里解釋：“我們所有的錢都花在市場銷售、費用核銷、人員支出上面……”但不少員工并不認同這個說法。他們認為，事情演變至此，根本原因是李健飛不會管理。
李健飛 圖片來源：視頻號截圖
“其實公司一直在虧損”，田強沒有看到過財務數據，但他負責的工作內容給了他這樣的直觀感受。
“2019年（營收）1個億，2020年5.6億，2021年20億”，在田強看來，實現這樣的成績全靠燒錢。
燒錢是因為低價競爭，但以低價搶市場是公司的策略。“公司一直沒考核過利潤”，負責電商、KA、供應商等工作的多位員工均向記者表示，一直以來，公司強調GMV，不管利潤。“只是去年底才開始核算利潤，但也沒有加入薪酬考核。”
低價策略也成了公司員工爭議的主要話題：9.9元2kg的大單品到底賺不賺錢？
負責物流的員工說，加上損耗和物流成本，根本不賺錢。“促銷一年虧損上億，一漲價銷量就降低”。但負責電商售后的員工表示，“9.9不能說虧錢，只是利潤很少，虧可能是其他的營銷費用或者供應鏈端（的成本問題）。”
在她看來，促銷是一種營銷策略和市場推廣手段，后期品牌自帶流量。去年下半年漲價后銷量降低，是因為沒貨，并不是市場沒需求，反映出來是鏈接上架就有訂單。
除了線上，線下也實行低價策略。一則執行要求顯示：各系統每一檔期促銷規劃中粉、精、皂、液和其他品類，每一品類進行價格促銷不得少于2個DM特價/驚爆價，用于進行市場競爭和吸引客流。
但記者看到某地一超市系統2022年度報表，2022年利潤虧損204萬元，2023年預計虧損225萬元。甚至一個省份超市系統都虧損。
負責KA渠道的員工認為，對于已經被市場遺忘的活力28來說，要重新占領市場，放大促銷手段無可厚非，否則無法與已經很強勢的品牌競爭。但促銷到什么程度，只有公司知道。
除了低價，占領市場還需要人，需要銷售人員，但這也意味著成本。前述10萬元墊付款未報銷的老員工李平告訴記者，2020年公司只有100多人，2022年便擴張到1000多人，加上外部勞務派遣公司招聘的導購銷售2000多人，總人數超過3000人。
“導購都多了幾十倍，營收能不漲嗎？”但在李平看來，這是虛假繁榮。“一條業務線上，一個超市幾萬銷售額，但工資就要開出一兩萬，（去除其他成本）能賺多少錢？人多，但市場鋪墊、渠道開發還沒有完成，導致費用過高是虧損的重要原因。只有把市場做出來，人員成本才能下降，為了降低人員成本就要裁人，人不夠市場做不起來，只會進入惡性循環。”
圖片來源：活力28官方微博
李健飛也曾表示，2017年公司成立時只有十余人，后來發展到千余人，增長了100倍。活力集團架構顯示，旗下有家清、母嬰、棉紙、創顏、戰略五個事業部。
活力28的多位員工認為，公司事業部門多，但主要的營收來源還是靠活力28洗衣粉、洗衣液、洗潔精幾大單品，其他品牌人工成本存在，但創收少。
“先搶市場再上市”是公司一直以來的口號。在今年爆雷之前，田強認為李健飛還挺厲害，事情確實一直在按計劃走。田強也看到了效果，“立白開放了工廠做活力28的代工業務，但我們沒做。我們的經銷商數量越來越多。”田強曾相信，公司很快會上市。
但如今，一切似乎已成為泡影。
成敗李健飛
在員工的復盤里，公司走到現今這地步，還有其他一些原因：不合理的薪資架構，工資倒掛，銷售人員內耗嚴重；價格體系混亂，產品價格未能一致，KA、流通、電商及新零售四個部門各自銷售策略不統一，部門內卷，各部門之間溝通成本極大；產品在各倉庫調撥不合理，造成了較大的運輸成本支出……
不過歸根結底，他們認為是李健飛在管理上存在問題。在500多人的“活力大家庭”員工群里討伐聲一片。
李健飛是活力28第四次重啟的靈魂人物。
2016年從快消品巨頭利潔時辭職，在寶潔和利潔時有16年工作經歷，在研發、供應鏈、市場等方面都有工作經驗。2017年4月，李健飛成立了荊州市活力二八家化有限公司，隨后花了兩年時間做“活力28”知識產權合規梳理。
2017年成立不久，活力28就拿到首建投資本的投資，2019年又陸續拿到挑戰者資本、星瀚資本、紅杉中國的融資，并開始重啟業務。
2022年8月，李健飛在接受包括《每日經濟新聞》在內媒體群訪時曾表示，接手活力28時，他抵押了房子，從銀行貸款。彼時，活力28已經從市場消失了一段時間，包括渠道商、經銷商，一切都是從零開始。
李健飛曾對媒體提到，2019年，唐彬森創辦的挑戰者創投找到活力28，雙方僅談了十分鐘，就已經決定了投資意向，甚至協議還沒簽署，挑戰者創投就已經打款了。“其實那十分鐘我們沒有聊活力28，聊的是對中國未來和賽道的看法。我和唐彬森理念很一致，我們都希望在大賽道里挑戰巨頭。”
“我們有這么多的資源、這么多的供應鏈，為什么還要讓外企每年從中國拿走幾百億？”在《每日經濟新聞》記者和李健飛的幾次交流中，他也多次提及自己復興民族品牌的夢想。
談到如何實現目標，李健飛也有自己的想法。他曾跟記者詳細解釋如何抓住年輕消費者：“哪怕洗衣服，年輕人的去污需求可能也不一樣，年輕人的社交場合可能是燒烤、火鍋，所以會重油，或者是紅酒汁，這種污漬傳統洗滌劑洗不掉，所以針對特殊污漬的功能就很重要……還有廣告渠道，年輕人基本不逛超市，我們怎么和他們形成更好的互動，就要看年輕人的消費場景在哪里……”
活力28宣傳海報
圖片來源：活力28官方微博
李健飛的助理曾對媒體表示，他一年中只有兩天在休息——“除夕和大年初一”。
6月6日，《每日經濟新聞》記者聯系到李健飛，他正忙著處理員工和政府的相關事宜。對于紛紛揚揚的傳聞，他認為“還是有一些惡意，或者為了流量博眼球的”。
6月12日，李健飛再次回復記者：公司會更加重視成本結構和運營效率，去年活力28在液，粉，精上面都是中國洗滌行業增長最快的品牌，接下來公司會考慮如何在保持現在市場份額的同時，繼續實現良性增長（更高的運營效率，更合理的運營成本，更持久的運營模式）。
“我們會積極增加良性業務的比例，（增加）提高公司凈現金流的業務。對于一些周期長、浪費大的業務，我們會堅決剝離。我們也會更加聚焦我們在洗滌領域的核心業務。”
活力28官方微信視頻號的最新更新還停留在今年3月，活力集團荊州工業園辦公研發大樓主體完工，所有單位樁基工程完成。再往前是2月份與湖北荊州沙市區政府簽約，直播中心和商務中心正式落戶并啟動。
在視頻號沒有更新的3個月里，到底發生了什么，李健飛沒有說明。但他稱活力28很快會“重新啟動”。對于618，則“會更加理性地面對這些大型促銷活動”。
有員工說，去年下半年，經財務測算，有的渠道已經開始盈利。如果能繼續，活力28能否在不久的將來扭虧為盈？
“渠道是全面盈利了。”6月18日，李健飛向記者強調。
記者獲得的一份落款為6月12日的《湖北活力集團2023年特殊過渡時期市場推廣政策》文件顯示，其中包含產品、費用及配送、經銷商欠貨問題解決等政策。記者了解到，李健飛還在與經銷商們協商重啟計劃。此外，荊州市國資委已經成立專門工作組，正牽頭各方希望能解決問題。
《每日經濟新聞》記者注意到，此前幾大電商平臺的活力28官方旗艦店還沒有商品上架。但6月18日記者打開京東APP搜索發現，活力28京東自營旗艦店已有多款商品重新上架。
附：李健飛書面回復《每日經濟新聞》記者采訪
NBD：梳理近兩年公司的動作，15億元收購負債的西安開米公司、成立上海開米科技有限公司，當初這些決策的出發點和考慮有哪些？前者被看作是活力28出現問題的重要原因，如今在您看來這會是錯誤的決定嗎？
李健飛：收購開米品牌，是公司一個集體決策的過程，從公司長期發展的角度出發，（需要）品牌高中端的結合，針對不同的消費人群提供不同價值的產品，開米是中國最早也是目前最好的綠色配方的餐具果蔬洗滌產品之一。
公司目前主要是針對當前的渠道結構和消費市場變化，做出一系列的調整計劃，消除運營過程中的浪費，提高效率，也是為了更好地渡過周期，讓品牌和公司更好更良性更加長久的發展。
NBD：看到公司微信視頻號最近的更新是在今年3月，荊州工業園辦公研發大樓主體完工。公司大概是從什么時候開始出現問題？在微信視頻號沒有更新的3個月里，公司發生了哪些事情？
李健飛：公司會一如既往地重視研發和供應鏈的打造，為了更好更快地發展，經公司股東會決定，對于固定資產的投資方式和模式我們進行了一些調整，其中更得到了荊州市政府和開發區的大力支持，相信很快大家就會看到積極的進展。
NBD：目前公司現在情況怎么樣？還有多少員工？工資發放情況如何？最新的財務數據，營收、銷售額和利潤怎么樣？公司存在多少債務？公司賬面還有多少資金？
李健飛：公司會更加重視自己的成本結構和運營效率，去年活力28在液、粉、精上面都是中國洗滌行業增長最快的品牌，接下來公司會考慮如何在保持現在市場份額的同時，繼續實現良性增長。（更高的運營效率，更合理的運營成本，更持久的運營模式）
NBD：您準備如何解決當前的問題？外部資金與內部供血兩個方面都在采取哪些措施？
李健飛：我們會積極增加良性業務的比例，提高公司凈現金流的業務，對于一些周期長，浪費大的業務我們會堅決剝離，我們也會更加聚焦我們在洗滌領域的核心業務。
NBD：您最近主要在忙哪些事情，每天的工作行程是什么樣的？
李健飛：企業轉型，升級，主要是處理組織，供應鏈，渠道端的全面優化和重新搭建的工作，相信大家很快就會看到我們的積極變化，更加快速，更加高效，更加貼近市場。
NBD：公司是否在做618相關準備？
李健飛：我們會更加理性地面對這些大型促銷活動，利用好這些活動期間的流量，做到銷量提升，消費者滿意，品牌曝光多方共贏的局面，而不是單單追求大促期間的品牌銷量和平臺排名。
NBD：有沒有什么其他的補充？
李健飛：感謝大家對于活力28品牌和公司的關注，一個品牌和公司的發展肯定會經歷很多問題和階段，在每個階段我們都會面臨不同的問題，希望大家多給中國消費品牌一些支持和耐心，公司也一定會積極面對問題和危機，承擔自己的企業責任和社會責任。
（文中員工姓名均為化名）
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