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東南網龍巖12月22日訊(通訊員 劉欣瑤)近日,工行龍巖新羅支行走進龍巖某職校為近百名學生集中辦理資助卡啟用業務。該支行特別重視該項工作,通過人員調配、分類分流等舉措,以優質服務高效完成啟用及配套服務,用實際行動彰顯金融服務溫度。
銀校聯動前置化。該支行與該校簽訂長期服務協議,提前對接資助卡辦理計劃,按學生年齡分層分流,從源頭避免現場擁堵。
流程服務定制化。針對學生群體特點,該支行開通資助卡啟用專屬通道,支持信息預填預審;為年滿16周歲學生引導智能機具辦理,并配備專人現場維序,大幅提升辦理效率。
金融服務增值化。該支行積極拓展本次上門服務內容,同步開展校園金融知識宣講,圍繞資助卡安全用卡、防詐騙、小額理財等內容,以趣味講座、短視頻等形式普及知識,在辦卡同時提升學生金融素養,打造“辦卡+賦能”的綜合服務模式。
本次進校園既高效完成資助卡啟用業務,更以“金融+教育”的綜合服務模式,展現工行龍巖分行服務民生、助力校園的責任擔當。