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五月繽紛，萬物蓬勃。鞏義市杜甫路街道體育館社區(qū)新裝修的黨群服務中心里，新景如畫，撲面而來的張張笑臉，讓人難以忘懷。居民李大姐發(fā)出肺腑之言：“沒事時候，俺喜歡來參加活動，跳跳舞，還能跟著老師做手工。呵呵，日子充實，幸福的體驗。”
記者探體育館基層治理之路不難發(fā)現，作為新成立的社區(qū)，面臨基礎設施老化、居民服務需求轉變、基層治理難等諸多難題。如何真正建立起“共建共治共享”的社區(qū)治理新格局？成為該社區(qū)努力探索的課題，“1345+N工作法”應運而生。
“1”，堅持一個中心。全面提升社區(qū)治理和服務能力，把黨的工作落到支部、把治理工作沉到網格、把服務工作送到居民身邊；“3”，樹立“三個一”理念。構建“社區(qū)黨支部+大網格+樓院黨支部+微網格+黨員聯(lián)系戶”縱貫到底的五級社區(qū)治理體系，做到時時有人在，事事有人幫。樹立“支部一桿旗；網格一張網；黨員一團火，”“三個一”治理理念；“4”，制定“四辦清單”。深入推進群眾點單、社區(qū)派單、網格長接單、群眾評單閉環(huán)機制，確保居民反映問題件件有回音。“5”，保持“五心”聯(lián)動。圍繞“聚民心、順民心、知民心、暖民心、悅民心”，使為民服務增添活力；“N”，完善N個辦法。圍繞“五星”支部創(chuàng)建，聚焦“服務”關鍵詞，打造便民服務圈、黨員服務圈、退役軍人服務圈、社區(qū)干部服務圈、志愿服務圈形成“五圈”共治，向“心”發(fā)展的共享格局。
“1345+N工作法”，使基層治理煥發(fā)出勃勃生機。具體體現在：街坊和諧相處，鄰里友愛互助，文化生活豐富多彩等方面。截至目前，體育館社區(qū)共收集樓院路燈改善、樓院落水管更換、樓院安全監(jiān)控安裝、飛線充電整治等意見建議50余條，統(tǒng)籌解決“急難愁盼”事件20余件。
如果說，聚焦“融入慢、融合難、不安心”等難點問題后，打開了社區(qū)治理新局面，那么，黨群服務中心“親民化”打造，真正使居民從“客人”變成了“主人”。社區(qū)二樓“平安結手編坊”工作室里，品種多樣，大小不一的香包琳瑯滿目，空氣里有淡淡的艾香彌漫，讓人神清氣爽，巧手編織幸福路，居家就業(yè)靠自助正在變?yōu)楝F實。手編坊劉子瑞老師正在做直播，端午節(jié)快到了，她一方面?zhèn)魇谙惆木幹品椒ǎ槑е咽掷锬茏鳛檐噧葤祜椀男∠惆?8元的價格給賣了。劉子瑞說：“我大部分時間都待在這，想把自己的手藝教給更多人，發(fā)揮余熱。“早上送完孩子順路到這里來做手工，不耽誤接孩子放學，時間比較靈活，我覺得很好……”轄區(qū)居民王女士開心地說。手工編織+線上銷售新模式，正吸引著轄區(qū)居民，目前已有38位居民參與。
臨街的舞蹈教室里，文藝志愿者白臘梅氣質優(yōu)雅，身姿婀娜，完全看不出已是60歲年齡。“我差不多天天來，各個年齡段的舞蹈愛好者都有，分時段教他們，雖然累點，但挺有成就感的，你看看手機上的視頻……”居民李大娘的幸福感洋溢在臉上：“感謝社區(qū)提供的活動場所，跳舞、練書法、聽書等，俺想要的，社區(qū)都有。”
據悉，體育館社區(qū)面積0.48平方公里，下轄23個樓院，自建房862戶，居民總戶數為2547戶，人數10128人。社區(qū)辦公面積1500多平方米，設置有：便民服務中心、矛盾調解室、心理咨詢室、四點半課堂、學雷鋒志愿者服務站、愛心儲存銀行、綜治服務中心、黨員活動室、家長學校、科普室、兒童之家、圖書閱覽室、書畫室等，通過幾個月的標準化打造，大部分已投入使用。
該社區(qū)黨總支書記付紅燕表示，老社區(qū)拆分組合后，融入部分村改居群眾，加快群眾融入融合到新社區(qū)，樂業(yè)又安居，對她們來說，是新的挑戰(zhàn)，同樣也是新機遇。下一步，將以“五星”支部創(chuàng)建為中心任務，持續(xù)完善“1345+N”工作法，不斷補出“N”個辦法。群眾最關心什么，就解決什么，對此，充滿信心。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李曉霞 鞏義時報 吳瑞霞
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