6月5日中午，蘇州市交通部門向蘇U**792的出租車當班駕駛員開出了罰款1000元、暫停經營的罰單，這是4月份開展專項行動以來，市交通部門對巡游出租車開具的第229張處罰決定。
事件詳情
(資料圖片僅供參考)
6月4日，網民在抖音平臺發布了一條在蘇州火車站遭到出租車拒載的短視頻。經交通執法部門調查，司機霍某某駕駛車牌號為蘇U**792出租車在出租車排擋口載上該乘客，在乘客告知當事人去蘇站路時，司機拒絕將其送往目的地。交通部門依據有關規定，責令駕駛員改正并處以罰款1000元（頂格處罰），記入質量信譽考核檔案。同時將該駕駛員列入不良駕駛員名單，暫停從事出租汽車經營。
一直以來，蘇州交通部門始終把出租車違法違規經營、不文明服務等問題作為重點管控對象，對違法經營者“零容忍”，對不文明現象“下狠勁”。
處罰記錄
5月14日
出租車司機馬某某駕駛車牌號為蘇E**N28出租車從蘇州高鐵北站載客出發，將乘客送到周莊景區，當次運輸計價器顯示里程137.9公里、運費386元。經交通部門調查，馬某在車載計價器上安裝“小馬達”，計價器里程遠超正常里程（70公里）。依據相關規定，交通部門責令駕駛員改正并處以罰款1000元，記入質量信譽考核檔案。
5月11日
駕駛員顧某某駕駛車牌號為蘇E**2QP出租車在蘇州博物館停車場載3名乘客出發，準備將乘客送到蘇州市留園，顧某某與乘客議價并收取運費50元，明顯高于正常運價。交通部門依據相關規定，責令駕駛員改正并處以罰款500元，記入質量信譽考核檔案。
5月10日
駕駛員趙某某駕駛車牌號為蘇E***726出租車在蘇州山塘街載客出發，將乘客送到相城區南天成路全季酒店（高鐵北站附近），當次運輸計價器顯示里程數24.7公里、收取運費79元，計價器里程遠超正常里程（18公里）涉嫌繞道。交通部門依據相關規定，責令駕駛員改正并處以罰款200元，記入質量信譽考核檔案。
5月7日
駕駛員朱某某駕駛車牌號為蘇E**091出租車，不按規定使用計價器，導致實際里程數與運費增多，被交通部門責令整改并處以罰款300元，記入質量信譽考核檔案。
4月14日
駕駛員楊某某駕駛車牌號為蘇EMD710出租車在蘇州高鐵北站拒載，被交通部門依據相關規定責令整改并處以罰款500元，記入質量信譽考核檔案。
……
出租車是城市形象的重要窗口之一。維護出租車市場守法經營、文明經營，既是出租車行業良性發展的需要，更是市民出行需要。今年以來，市交通部門持續發力，專項推進出租車行業“服務質量提升專項行動”、“六個一”整治等工作，通過源頭監督檢查、投訴舉報線索核查、路面巡查等多種方式，嚴肅查處出租車拒載、議價、繞道等違法違規經營行為，發現一起，查處一起。
4月份以來，市交通部門累計出動執法人員2569人次，執法車輛864輛次，路面檢查出租車1522輛次，查處出租車繞道、拒載等各類違章229起，網約車違章411起。
市交通部門表示，將持續推進服務質量提升行動，強化開展出租車專項整治，保持路檢路查高壓態勢，重點圍繞出租車拒載、繞道、議價、甩客等頑癥投訴類案件查處，定期通報違法違規典型案例，形成震懾作用。同時，加強投訴舉報線索甄別、固化證據，對違法違規駕駛員堅決停運整改，每日開展情況通報，定期約談企業，做到“有投訴、必查處”，加強出租車信用結果運用，以服務質量信譽考核為導向，強化重點駕駛員管控。
市交通部門同時呼吁廣大乘客一如既往地關心和監督出租汽車服務行業，一旦發現出租車司機在運營中存在拒載、繞道、議價、甩客等違法違規行為的，請不要寬容，一定要保留好關鍵信息（乘車票據、車牌號），第一時間撥打12328投訴舉報，市交通部門將依法嚴肅處理。
來源：蘇州市交通運輸局
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