(相關資料圖)
當前，我國新冠疫情防控進入了新階段。面對新形勢，廣德農商銀行嚴格落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”工作要求，扎實開展各項工作，堅持疫情防控和金融服務兩手抓，全力保障金融服務穩定運行。
柜面服務有保障。在充分保障員工生命健康權利的同時，面對較為緊張的人員壓力，該行合理調整部分網點和部分崗位的營業時間，靈活安排各網點人員配備，最大程度保障網點的正常營業，切實滿足全市人民金融服務需求。同時嚴格要求柜面服務人員佩戴口罩和手套，每日營業前后對辦公區域、自助設備及所有現金進行全面消毒，并為前來辦理業務的客戶提供口罩和免洗洗手液，做好客戶辦理業務前后衛生消殺的溫馨提示工作，共建疫情防控屏障。
線上服務不斷檔。為及時便捷滿足客戶的各類金融需求，減少交叉感染風險，在維持線下服務正常運行的同時，該行積極宣傳引導廣大客戶使用手機銀行、網上銀行等線上金融產品，幫助客戶足不出戶解決借貸、轉賬及查詢等業務需求；加大金融防詐騙知識宣傳，提高客戶的風險意識。同時全行信貸業務不停擺，及時公示該行各個網點信貸人員聯系方式，切實做好疫情時期的紓困解難工作。
疫情終會過去，服務永不停歇。廣德農商銀行將全力以赴做好疫情期間服務保障，與全市人民一起勇戰疫情、共克時艱。（王丹妮）
標簽：
