白洋灣街道以“網(wǎng)格+”模式提升基層治理效能——

(資料圖)

“一根針”串起基層治理“千條線”

□蘇報(bào)記者 管有明 蘇報(bào)通訊員 施新花

近期，姑蘇區(qū)白洋灣街道多個(gè)小區(qū)內(nèi)都發(fā)生了不少變化，如：修繕七彩議事亭、增設(shè)休閑椅、鋪設(shè)地膠、改善專業(yè)市場環(huán)境等。據(jù)了解，該街道圍繞小區(qū)環(huán)境治理、環(huán)境提升、民生服務(wù)等工作，以“網(wǎng)格+”模式提升基層治理效能，并通過“網(wǎng)格+”的“一根針”串起基層治理的千條線，建立起覆蓋面全、治理面廣、治理效能好的管理網(wǎng)格，努力打造轄區(qū)環(huán)境新面貌，提升居民幸福感。

“網(wǎng)格+”黨建

打造民生服務(wù)“大載體”

“我們小區(qū)的長廊原本很破舊，周邊設(shè)施較差，居民在這里商議點(diǎn)事情也不方便。通過實(shí)施黨建和網(wǎng)格治理項(xiàng)目，沒幾天就大變樣了，效率還真是高。”昨天，和泰家園小區(qū)居民楊庭聯(lián)提起剛剛完工的小區(qū)長廊改造項(xiàng)目，開心地說。

原來，白洋灣街道近期通過“網(wǎng)格+”黨建的模式，建立了黨建引領(lǐng)下的居民、黨員、物業(yè)人員、社區(qū)工作者、共建單位志愿者等人員為一體的管理體系，把黨組織建在網(wǎng)格上，將基層社會(huì)治理的觸角延伸到每個(gè)小區(qū)、每棟樓、每個(gè)單位、每家每戶，確保轄區(qū)群眾能夠“看得見網(wǎng)格，找得到干部，解決得了事”。和泰社區(qū)正是通過這個(gè)模式，巧妙地打造了集海棠民情站和網(wǎng)格議事廊為一體的議事中心。

此外，金筑社區(qū)、和美社區(qū)等也通過這一管理模式，并結(jié)合“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)，收集居民關(guān)心的增設(shè)休閑座椅、改造居民小廣場、鋪設(shè)地面塑膠等需求，并開展民生小事實(shí)事項(xiàng)目，盡力回應(yīng)大家的需求。據(jù)悉，白洋灣街道近期共完成27個(gè)民生小事項(xiàng)目。

“網(wǎng)格+”服務(wù)

搭建排憂解難“連心橋”

昨天，和泰社區(qū)網(wǎng)格員再次上門走訪孤寡老人董玉蘭，看看有沒有什么需要幫忙的。“網(wǎng)格員上門的時(shí)候，往往會(huì)幫忙打掃衛(wèi)生。如果老人的頭發(fā)長了，網(wǎng)格員還會(huì)幫忙找來志愿者理發(fā)。” 該社區(qū)黨委書記王建新介紹，雖然網(wǎng)格員所做的都是“小事”，卻是眾多老人日常生活中的“煩心事”。據(jù)悉，社區(qū)通過網(wǎng)格員持續(xù)上門走訪，從百姓生活中的小事入手，通過開展個(gè)性化、特色化的社區(qū)便民“微服務(wù)”，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)型建設(shè)。

和泰社區(qū)推出的便民“微服務(wù)”，也是白洋灣街道各社區(qū)“微網(wǎng)格”管理的縮影。今年以來，該街道在“微網(wǎng)格”建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過“網(wǎng)格+”服務(wù)，統(tǒng)籌抓好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，主導(dǎo)推動(dòng)公共服務(wù)均等化在社區(qū)的落地落實(shí)。據(jù)悉，轄區(qū)各社區(qū)網(wǎng)格員通過主動(dòng)靠前“零距離”服務(wù)，排查急危重癥、定期治療的患者、老人、孕婦等重點(diǎn)群體的就醫(yī)需求，主動(dòng)服務(wù)需要特殊服務(wù)的人群多達(dá)60余次，做到問題有回應(yīng)、需求有落實(shí)，真正搭建了排憂解難的“連心橋”。

“網(wǎng)格+”治理

發(fā)揮基層治理“大效能”

在白洋灣街道轄區(qū)內(nèi)，不僅僅各居民小區(qū)建立了“微網(wǎng)格”，在機(jī)電五金城、新東方汽配城、禮品城等專業(yè)市場也有。不管哪個(gè)市場內(nèi)有人私拉電線，或是哪里存在電動(dòng)自行車亂停的情況，商戶們總能第一時(shí)間把這些情況反映給專屬網(wǎng)格員。同時(shí)，這些網(wǎng)格員也會(huì)加強(qiáng)在片區(qū)內(nèi)巡查，并對具有安全隱患的“三合一”、違法婚紗加工等情況及時(shí)進(jìn)行處理。據(jù)悉，網(wǎng)格員孫炳興在前階段的日常檢查中，發(fā)現(xiàn)機(jī)電五金城有“三合一”的情況，立即聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理，同時(shí)對商戶進(jìn)行耐心、細(xì)致溝通，告知商戶其中存在的危害性，以防止此類事情再次發(fā)生。

今年以來，白洋灣街道通過“網(wǎng)格+”探索，整合資源、建強(qiáng)功能、做優(yōu)服務(wù)，發(fā)揮了基層治理的“大效能”。統(tǒng)計(jì)顯示，網(wǎng)格員近期在機(jī)電五金城、新東方汽配城、禮品城等專業(yè)市場共巡查到具有安全隱患的事件達(dá)21個(gè)，目前均已消除隱患，營造了安全的市場經(jīng)營環(huán)境。

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