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為提升群眾對第三代社??ǖ闹獣远龋尭嗳讼硎艿健耙豢ㄍā睅淼拿裆憷?,近日,建行宜春萬載支行通過精準對接、上門服務、全面覆蓋等舉措,將社保卡換發工作做深做實,用貼心服務打通金融惠民“最后一公里”。
建行宜春萬載支行通過組織“張富清金融服務隊”攜帶便攜式制卡機深入各單位,實現三代社保卡換發業務“現場受理、即時制卡、立等可取”。辦理過程中,服務隊工作人員耐心講解社??〒Q發流程、領取須知、激活方法及用卡注意事項,讓群眾在辦卡間隙就能全面掌握三代社??ǖ墓δ軆瀯?,有效提高了群眾的認知度和申辦積極性?!霸诩议T口就能換卡,還能現場咨詢問題,真是太方便了!”在城管局服務現場,一位剛辦完社??〒Q發業務的職工點贊道。
“群眾的需求在哪里,我們的服務就跟進到哪里?!苯ㄐ幸舜喝f載支行相關負責人表示。下一步,該支行將繼續不斷優化服務流程、延伸服務觸角,以更便捷、高效、安全的金融服務,切實把惠民實事辦在群眾心坎上,讓普惠金融陽光溫暖更多群眾。
(伍紹婷/文)