4月5日，記者從宿遷市稅務局獲悉，在承接國家稅務總局第一批六個方面17條便民辦稅繳費舉措的基礎上，宿遷稅務部門結合實際完善了其中6條，并新增了14條，整合推出了具有鮮明宿遷特色的第一批七個方面30條便民服務舉措，持續深化開展“便民辦稅春風行動”，努力讓宿遷辦稅繳費更有溫度，打造更加優質高效的稅收營商環境。
“自2014年起，我們本著‘最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務人’理念，創造性落實國家稅務總局推進‘便民辦稅春風行動’部署，每年突出一個新主題、每年實現一次新跨越，持續推動稅收治理能力和納稅人繳費人滿意度‘雙提升’。”據宿遷市稅務局有關負責人介紹，今年“便民辦稅春風行動”以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，宿遷稅務部門第一批便民服務舉措聚焦訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升、權益保障提位七個方面。
就訴求響應提質來說，宿遷稅務部門在加強納稅人繳費人需求的常態化分析基礎上，一方面深入開展“稅直達”試點，根據納稅人繳費人行為習慣創新推出納稅信用評價動態提醒等服務；另一方面健全退稅減稅政策問題快速反應機制，快速有效解決納稅人繳費人及基層稅務機關在落實稅費優惠政策中遇到的問題。
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圍繞政策落實提效，加強企業所得稅優惠政策宣傳輔導，推行企業所得稅“健康體檢表”提示提醒，強化納稅人申報跟蹤服務；做好居民換購住房個人所得稅優惠政策的貫徹落實工作，消除納稅人在換購住房過程中的稅收政策盲點；在辦稅服務廳開設“辦稅繳費微課堂”，加強對現場辦稅繳費人員的宣傳輔導等。
在精細服務提檔方面，加強智能咨詢知識庫建設運用，探索為自然人優先提供智能應答服務，并結合國家稅務總局數字化電子發票推廣，開展視頻咨詢試點推廣工作；便捷小規模納稅人使用增值稅專用發票，持續推行小規模納稅人自行開具增值稅專用發票等，精準向各類企業推送組合式稅費支持政策“紅利賬單”。
為推動智能辦稅提速，宿遷稅務部門推廣應用電子稅務局、江蘇稅務APP“一鍵零申報”“線上涉稅信息查詢”“線上車購稅申報”“線上簡易處罰”“退稅網上申請”等新功能、新業務，最大程度推動全程“網上辦”，辦稅繳費“零跑動”，同步推動實現數字人民幣繳納稅費，推廣應用全國統一稅務可信身份賬戶體系，方便納稅人通過多種渠道辦理業務。
推進全國車船稅繳納信息聯網查詢與核驗，實施不動產登記、交易和繳納稅費“一窗受理、并行辦理”，推廣“郵寄代開發票”業務……今年以來，隨著一系列精簡流程提級舉措的漸次落地，宿遷納稅人繳費人的獲得感、滿意度得到持續提升。
針對社會關注度較高的規范執法問題，宿遷稅務部門運用政策風險提示系統信息，“點對點”精準推送企業所得稅匯繳申報異常提醒，幫助納稅人規范匯繳申報；嚴格落實“首違不罰”制度，加強“首違不罰”制度落實的日常跟蹤和執法過程管理；探索推進簡易處罰事項網上辦理，實現違法信息自動提醒、處罰流程全程網上辦、處罰結果實時傳遞等。
此外，還聚焦權益保障提位，開展稅務規范性文件清理，推動建設“公職律師涉稅爭議咨詢調解中心”，開展涉稅爭議咨詢、組織調解、出具意見等法務活動，推動爭議化解，維護納稅人繳費人合法權益。
值得一提的是，宿遷市稅務局在督導落實第一批30條便民服務措施的同時，近期又接續推出第二批“便民辦稅春風行動”舉措25條，進一步豐富完善“訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升”六個方面的舉措內容，切實打通辦稅繳費服務“最后一米”。
“便民辦稅春風行動”是具有鮮明稅務特色的服務品牌，多年來的持續開展，有效推動了稅費服務的精細化、智能化和便捷化。宿遷稅務部門將始終秉承“為國聚財為民收稅”的神圣使命和“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，緊扣服務經濟社會發展大局，緊扣納稅人繳費人需求，落細落實已經出臺的55條“便民辦稅春風行動”舉措，并持續推出更多優質的便民服務新舉措，以實際行動踐行“為民辦實事”的要求，為全面推進中國式現代化宿遷新實踐多作貢獻。
（來源：速新聞）
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