杭州是一座有著悠久的人文歷史的名城,也是一座有著得天獨厚的地理位置和優美的風景的城市。當然，這里也有著莘莘學子向往的浙江湖畔創業研學中心，這所大學本身教學實力就處于全國前列，依山傍海風景又非常好，最關鍵的是這里還有著以為頗有實力的“大人物”，他就是身為湖畔大學校董的復星郭廣昌。郭廣昌曾于學校內于多位復星全球合伙人一起進行了一次授課，這次授課以“思辨和進化”為主題。
“每一次和湖畔的同學交流，我都希望能夠分享一些新的東西，自己最近的感想。”校董郭廣昌在課上分享時說。
對郭校董而言，他最近的新感想是——“不要錯過任何一次危機，對一個組織的提升機會”。
這和前段時間復星在疫情中的動作，以及他對復星所面臨的組織挑戰的長期思考，有著不可分割的關系。
疫情期間，復星行動迅速：
第一階段組織全球防護物資采購，第二階段利用集團產能支援全球抗疫。一個禮拜之前，郭校董在公司內部宣布，復星正式進入抗疫的第三階段——疫苗研究。
“我不知道大家有沒有這種感受，一個人/組織當遇到危險的時候，是反應最快，力量最大的時候。在危險面前，平時搬不動的東西搬得動了，平時跳不過去的溝跳得過去了。”
疫情期間，復星成立了“戰時組織”，所有全球合伙人都參與了這個“戰時組織”，整合資源，快速決策。
“我那個時候每兩個小時醒來一次，因為我覺得睡八個小時再醒來的話，物資可能就被搶走了。”郭校董說。
而將這種組織能力常態化，是復星接下去要面臨的挑戰。在郭校董看來，復星這么多年來最大的問題就是始終沒有把自己置之死地而后生。
“每個人的日子都太好過，這是我們最大的挑戰。”
01
投資 → 運營
復星一直有一個“雙輪驅動”的說法，一個輪子是產業投資，一個輪子是產業運營。
目前看起來，投資這個輪子轉得更快一些，帶動著產業的發展。
但是復星做的并不是單純的投資。在復星的基因中，投資能力是業務戰略中非常重要的一部分，但投資并非最終目的，它是服務產業發展的一種高效的方式之一。
郭校董曾在去年湖畔大學的課堂上提到過復星“通過投資進行全球產業布局”的戰略，而對于近幾年的復星而言，新的挑戰在于如何深度運營產業，以及如何打造相匹配的組織。
“以前投資的時候，我核心關注1000人，現在我們要做的是通過組織帶領7萬人走向同一個方向，這個時候組織管理的頂層設計是完全不同的。”郭校董在課上說。
“前面幾年復星核心的任務是布局，做的是‘從0到1’的事，而對于今天的復星，主要的挑戰在于綜合運營能力，怎么‘從1到N’，怎么快速迭代？以及這種強運營能力怎么通過排兵布陣來實現？”
復星希望通過“投資+產業運營”的方式，形成一批在各自行業內數一數二的核心企業，再圍繞這些核心企業形成一個個完整的服務閉環，而這些閉環將成為或大或小的開放生態系統。
在整個生態系統里，不同企業之間將相互賦能、驅動、拓展和進化。
02
投資 vs 運營
但一般來說，需要通過賦能去改善運營能力的項目在有著鮮明優勢的同時，往往也不可避免地存在著一些問題。
在上周的課上，湖畔六屆同學被分成5組，和復星5個板塊的合伙人一起組隊討論。在討論后的發言環節，有同學犀利地提出——
復星這個運營賦能的邏輯是否成立？現實中能夠被運營賦能的企業究竟長什么樣？復星是會選擇運營“優等生”還是“次等生”？以及，這樣運營賦能出來的企業會不會長成“媽寶男”或“啃老族”？
也有同學在課堂上直接向郭校董“飛出一刀”：我覺得復星應該想清楚，自己到底要做投資還是做產業運營。
一邊聽同學發言，一邊做筆記的郭校董站起來，從容地接了“刀”。
“復星運營和投資之間的關系，你們可能還沒有完全理解。比如，我們投資了一個球隊，叫狼隊，但這并不代表我每天都要待在英國管理球隊才叫運營，不然只能叫投資。我們站在不同層面看，運營一個企業要做的事情其實很不一樣……”
從復星的角度來看，“運營”指的不是躬身入局去當具體業務的CEO，而是不斷挑選、迭代適合的CEO，不斷在產業內尋找規律，制定戰略。
以前，復星的投資是直接拿資源給品牌，而現在，復星的投資是為這些品牌找到適合的投資人，讓他們來投資。
“有的時候，大家不要被所謂的理論所局限，簡單地追求非此即彼，投資和運營并不是二元對立的關系。”
復星的運營，不是簡單地把投資和運營看成兩個平行的存在，而是把投資也放在運營之下統籌思考。這種“運營”，本質上是一種抽離具體業務，廣而運之的概念，帶著一抹思辨的色彩。
03
投資 + 運營
在課程現場，FC2M（Fosun Customer-to-Manufacturer 復星用戶直連制造）是另一個高頻詞匯，背后也蘊含著復星對“投資與產業運營”的理解。
作為復星的核心戰略打法之一，郭校董分享了一個FC2M的案例：
兩年前，在復星投資的垂直領域里，有一個品牌過得很艱難——薄荷健康。
它流量不大，但是它充分利用自己小小的流量，深度運營自己的用戶，努力在供應鏈里尋找自己的沉淀。
今天，薄荷的流量依舊稱不上大，但是它保持著良好的增長。在和大平臺（阿里巴巴）合作時，它不亂買流量，而是能夠很好地發現（大平臺中）真正適合自己用戶的產品，并把產品定向推給用戶。
“面對大平臺的挑戰，垂直網站該如何應對——這是大家一直探討的問題，我認為只有一個辦法——就是C2M打通，你做的產品要有自己的特點，而不是做標品，標品拼的是流量和成本，你一定拼不過大平臺，所以要做自己獨有的產品。”
郭校董認為未來的機會是大生態系統和創業團隊之間的合作。
1998年到2007年，在這10年時間里，復星通過大型的產業并購，從一家產業比較單一的公司發展成了一家擁有多個產業布局的大型產業集團公司，打下了很好的產業平臺的基礎，擁有了強大的M端能力。
就拿醫藥行業為例，為什么那么多醫藥研發團隊愿意跟復星合作？因為復星可以利用自己深厚的產業優勢，共享經驗信息，快速對接生產，并迅速打通全球范圍的銷售鏈路。
關于FC2M，復星內部有句話叫做：形散而神不散。FC2M講的是智慧制造到柔性供應鏈貫穿到整個信息化的全過程，復星的產業乍一看一塊一塊分散在各個領域，但背后有一根線將它們串聯在一起。
而復星要做的兩個事，一個是不斷培養C端，把所有C端都統一起來；第二是不斷深化M端的產品力，尋找最好的M端產品，把兩者通過運營能力和數字化能力對接起來，讓整個產業鏈變得更有效率，通過利用自身深厚的產業積累，主動賦能、彌補缺點、解決問題、發揮優勢，從而創造出獨一無二的價值。
后記
這次課堂上，同學和老師就復星投資和產業運營的關系這一話題，產生了激烈討論，現場火花四濺。
湖畔課堂不教那些完全正確的東西，也不教所謂完美的成功，更多的是傳遞與激發，讓大家有所思，有所悟。
沒有人是完美的，也沒有一家企業是完美的，恰恰是不完美的現實才會留給同學更多啟發與交鋒的空間。思想的碰撞，便是認識自己的最好時機。就像山本耀司說的：“自己”這個東西是看不見的，撞上一些別的什么，反彈回來，才會更了解“自己”一些。
認真聆聽完復星郭廣昌的授課之后，我相信會有很多朋友和我一樣感觸頗多，復星集團郭廣昌與我們分享的都是他創業多年以來的經驗與認知，這些都是我們在書本中很難得到的珍寶，希望以后可以真正的實踐到我們的生活與工作當中，讓我們也成為像復星郭廣昌一樣的人。
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