面對嚴峻的疫情防控形勢，江蘇銀行認真貫徹落實江蘇省委省政府決策部署，堅定踐行金融機構責任擔當，統籌做好疫情防控和金融服務，努力保障疫情防控和經濟發展成果，為抗擊疫情貢獻江蘇銀行力量。
馬上辦、優先辦，小微服務更有力度
“疫情防控不僅是全國各省，也是江蘇銀行當下的頭等大事，全行上下務必高度重視，提高政治站位，始終繃緊疫情防控這根‘弦’，系統精準地落實各項具體防控措施。”江蘇銀行黨委書記、董事長夏平表示，江蘇銀行將一如既往地堅定必勝信心，繼續增強緊迫感、使命感，主動作為、多管齊下，為服務疫情防控“穩大局”提供金融支持。
據悉，江蘇銀行全面落實各項惠企政策，著力實現“馬上辦、優先辦”，為中小微企業減負，全力以赴“留得青山”，為實體經濟保駕護航。
針對批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等受疫情影響暫時困難的中小微企業、個體工商戶，江蘇銀行加大穩企紓困力度。2月13日，蘇州疫情發生后，該行一周內就為蘇州380家中小微企業發放貸款2.8億元，助力企業克服難關、快步發展。
在杭州地區，江蘇銀行推出了惠企抗疫八項政策，進一步加大疫情期間惠企力度，通過延期續貸助力企業渡過難關，切實減輕小微企業負擔。按照“特事特辦”“應延盡延”原則，江蘇銀行對受疫情影響的小微企業和個人經營者提供了貸款延期服務，包括無還本續貸、三個工作日內還舊借新等，確保借款人平穩度過困難時期。
通過一系列服務小微的舉措，江蘇銀行切實幫助企業克服困難，充分彰顯了“以人民為中心”和“金融為民”的責任擔當。
及時辦、網上辦，線上服務更顯速度
為實現“及時辦、網上辦”，江蘇銀行積極發揮“隨e融”免注冊、免開戶、易傳播優勢，依托科技賦能金融，深化線上平臺、線上產品和線上工具的開發應用，提升“不接觸、不見面”的金融服務質效。
2022年春節復工以來, 深圳新冠疫情日趨復雜嚴峻，在疫情嚴重的福田區，江蘇銀行線下網點雖暫停服務，但該行克服疫情困難，通過線上密切溝通、線下及時推進，第一時間為有資金需求的企業提供信貸支持。
在常州地區，針對疫情，江蘇銀行通過微信公眾號方式發布了致客戶一封信，提前指導客戶使用手機銀行或個人網銀辦理銀行相關業務。疫情期間，江蘇銀行手機銀行將為客戶提供看得清楚、聽得明白、用得安心的線上金融服務。
安心辦、放心辦，現金運營更具溫度
江蘇銀行認真貫徹落實江蘇省委省政府決策部署，高度重視現金消毒工作，按照《銀行業金融機構現金消毒工作方案（試行）》要求，加大金融服務保障力度，科學、規范、有效地開展現金消毒，讓客戶在網點辦理業務時能夠“安心辦、放心辦”。
針對連云港地區出現的疫情，江蘇銀行第一時間作出響應，迅速啟動應急預案，全方位保障疫情防控和金融服務“兩手抓、雙推進”。通過及時調撥口罩、一次性手套、防護服、消毒液、酒精等物資，該行各網點確保防疫物資儲備充足，切實保障客戶的生命安全。
近日，南京部分地區也出現疫情，江蘇銀行南京各網點嚴格執行現金“收支兩條線”，對外付出的現金盡量使用原封新券，近期已投放原封新券2000多萬元。同時，該行為營業網點分別配置1臺移動式滅菌紫外線消毒車和1臺現金消毒柜，用于現金區環境消毒殺菌和現金消毒處理，部分網點柜臺還放置了“現金消毒告客戶書”，提示客戶使用的是“放心錢、干凈錢”。通過最溫暖的服務、最有力的金融舉措，江蘇銀行用實際行動為戰疫貢獻金融力量。
