中消協發布《2021 年 100 個城市消費者滿意度測評報告》。結果顯示，百分制下，2021 年 100 個城市的消費者滿意度綜合得分為 80.59 分，蘇州位列第一名，前十名中江蘇有 4 個城市，數量占比位居第一。
△ 百城消費者滿意度得分與排名（前 10 名）
現代快報記者了解到，中消協自 2017 年以來持續開展消費者滿意度測評工作。2021 年全國綜合得分為 80.59 分，較 2020 年提高 1.27 分，且首次突破 80 分。2021 年測評的 100 個城市覆蓋直轄市、省會城市、計劃單列市和部分社會消費品零售總額較高的城市，江蘇省共有南京、無錫、徐州、常州、蘇州、南通、鹽城 7 個城市納入消費者滿意度測評。蘇州市以 89.70 的得分，位居榜首，南京市（86.04 分）位列第四，無錫市（86.00 分）位列第五，常州市（85.12 分）位列第七；蘇州、南京、無錫、常州、南通、鹽城的得分均高于全國綜合得分。這個成績是江蘇省消費環境持續優化，消費市場繁榮活躍，消費維權暢通便利的寫照。
江蘇省消保委相關負責人表示，從省內各市的結果來看，消費者滿意度測評短板中還反映出消費者訴求和環境隱憂問題，而這些將是江蘇省消保委充分研究測評的方向。下一步，省消保委將加大對未參與測評城市的指導，關注鄉村振興和農村消費環境改善，協同促進全省消費環境持續改善，為省內各地推進放心消費環境建設、完善消費者權益保護體制機制、提升消費者滿意度建言獻策，為進一步營造更加安全放心舒心的消費環境，服務構建新發展格局、推動經濟高質量發展、創造高品質生活不懈努力。
來源：現代快報
原文標題：
中消協發布“百城消費者滿意度測評”結果，江蘇獲得“雙第一”
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