日前,中國人民銀行發(fā)布了《關(guān)于進一步加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔2019〕85號,下稱《通知》)。
《通知》從健全緊急止付和快速凍結(jié)機制、加強賬戶實名制管理、加強轉(zhuǎn)賬管理、強化特約商戶與受理終端管理、廣泛宣傳教育、落實責(zé)任追究機制等方面提出21項措施,進一步筑牢金融業(yè)支付結(jié)算安全防線。
6月底前完成
存量單位支付賬戶實名制核查
人民銀行有關(guān)負責(zé)人指出,盡管經(jīng)過各部門共同努力,打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作取得了階段性成效,但是當前電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件高發(fā)的勢頭還沒有從根本上得到有效遏制,電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的詐騙手法、資金轉(zhuǎn)移等出現(xiàn)了新的情況和問題。
“大量電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件反映出,當前不法分子轉(zhuǎn)移詐騙資金使用的賬戶有從銀行賬戶向支付賬戶,特別是單位支付賬戶轉(zhuǎn)移的趨勢。而部分非銀行支付機構(gòu)也存在單位支付賬戶實名審核不到位、使用不規(guī)范等問題,易被不法分子利用。”上述負責(zé)人稱。
為此,《通知》從三方面進一步加強單位支付賬戶管理。一是支付機構(gòu)為單位開立支付賬戶應(yīng)當嚴格審核單位開戶證明文件的真實性、完整性和合規(guī)性,開戶申請人與開戶證明文件所屬人的一致性,并向單位法定代表人或負責(zé)人核實開戶意愿,留存相關(guān)工作記錄。支付機構(gòu)可采取面對面、視頻等方式向單位法定代表人或負責(zé)人核實開戶意愿,具體方式由支付機構(gòu)根據(jù)客戶風(fēng)險評級選擇。
二是要求支付機構(gòu)于2019年6月30日前按上述要求完成存量單位支付賬戶實名制落實情況核實工作。
三是要求支付機構(gòu)根據(jù)單位客戶風(fēng)險評級,合理設(shè)置并動態(tài)調(diào)整同一單位所有支付賬戶余額付款總限額。對同一單位所有支付賬戶余額付款總金額進行限制。
不強制執(zhí)行
ATM轉(zhuǎn)賬24小時后到賬規(guī)定
《通知》同時調(diào)整了自助柜員機轉(zhuǎn)賬管理政策。此前發(fā)布的銀發(fā)〔2016〕261號文規(guī)定,除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,個人通過自助柜員機轉(zhuǎn)賬(ATM,含其他具有存取款功能自助設(shè)備,下同)的,發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬。
上述負責(zé)人指出,261號文出臺時,電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中近一半受害人是在不法分子的誘騙下,通過自助柜員機具向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬。而其中又有很大一部分受害人,是在不知情的情況下被不法分子引導(dǎo)在自助柜員機具的英文界面中進行轉(zhuǎn)賬操作。針對這一情況,為保護人民群眾財產(chǎn)安全,為挽回資金爭取時間,261號文采取了個人自助柜員機具轉(zhuǎn)賬資金在24小時后到賬的臨時性措施。該規(guī)定有效阻斷了不法分子誘騙受害人通過自助柜員機具將資金轉(zhuǎn)入詐騙賬戶的犯罪行為。與此同時,該措施也一定程度上影響了客戶正常使用自助柜員機轉(zhuǎn)賬的客戶體驗。
“目前,不法分子轉(zhuǎn)移詐騙資金的渠道發(fā)生了很大變化,通過自助柜員機具誘騙詐騙數(shù)量已很少。”上述負責(zé)人稱。同時,銀行自助柜員機具均已基本完成改造,在辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中增加了漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等設(shè)置了防詐騙提醒,非漢語提示界面能對資金轉(zhuǎn)出等核心關(guān)鍵字段提供漢語提示,防詐騙功能大幅提升。
在此背景下,許多銀行呼吁適當調(diào)整自助柜員機具轉(zhuǎn)賬管理政策,以滿足正常客戶實時轉(zhuǎn)賬需求。在兼顧安全性與便捷性的基礎(chǔ)上,經(jīng)商公安部門,《通知》對自助柜員機轉(zhuǎn)賬管理政策作了適當調(diào)整,即通過自助柜員機具為個人辦理業(yè)務(wù)時,可在轉(zhuǎn)賬受理界面(含外文界面)以中文顯示收款人姓名、賬號和轉(zhuǎn)賬金額等信息(姓名應(yīng)當脫敏處理),并以中文明確提示該業(yè)務(wù)實時到賬,由客戶確認。符合上述要求的,可不再執(zhí)行自助柜員機具轉(zhuǎn)賬24小時后到賬的規(guī)定。(⊙記者 李丹丹 ○編輯 陳羽)
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