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近日,銅陵市市場監管局在34家符合條件的農貿市場設立消費維權服務站,以便于從源頭快速有效地解決消費者合理訴求。
銅陵市消費維權服務站將快速受理、處理消費投訴糾紛,并向消費者提供相關消費信息咨詢等服務。消費維權服務站設置標志牌,落實一名以上專職或兼職工作人員,標識受理固定或移動電話號碼,并有投訴處理記錄簿,以及受理和處理消費者投訴的工作制度宣傳欄。
銅陵市市場監管局相關負責人表示,消費維權服務站將投訴處理情況納入農貿市場考核,并對處理及時、效果良好的服務站予以獎勵。(記者 劉洋 通訊員 孫照柱)
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