為切實防范化解新業態領域重大風險隱患，強化外賣送餐員權益保障工作，淮北市市場監管局充分發揮職能作用，全力維護外賣送餐員合法權益。
淮北市市場監管局圍繞維護外賣送餐員合法權益保障工作制定制度，明確餐飲平臺企業9項職責義務，并制作宣傳牌，在全市所有外賣企業、騎手管理站點懸掛。
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淮北市場監管部門會同該市總工會組建外賣送餐員行業工會聯合會。目前，加入工會的外賣送餐員已達995人。兩部門還加大對外賣送餐員權益保障的投入，將其納入戶外用工保障，享受全市范圍內100多家愛心驛站服務，并相繼組織開展了夏季送清涼活動、“最美外賣員”評選活動，力爭讓外賣送餐員切實享受到行業工會會員的權利、權益。
該市還要求網絡餐飲平臺企業切實履行主體責任，嚴把商戶資質關，確保平臺內商戶資質齊全；嚴把送餐員健康關，不僅要持證上崗，還要落實一周兩檢測（核酸）制度；嚴格推行用工協議簽訂制度，所有送餐員必須簽訂用工協議；嚴格維護送餐員各項合法權益。
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