記者2月17日在“我愛六安·我有建議·我要說話”民聲傾聽主題活動發布會上獲悉，該市將廣開言路“暢聽民聲、了解民意、紓解民怨、解決民困、凝聚民心”，讓“有建議隨時提、有想法大膽說”成為群眾反映訴求推動工作的新常態。
該市將深度拓展群眾利益訴求和建議表達渠道,暢通“6+1”渠道，6是12345政務熱線、人民網書記留言板、百姓暢言、市長信箱、政風行風熱線、信訪系統，1是深入鄉（鎮）村（社區）開展入戶走訪、群眾隨訪，廣泛收集群眾意見,認真傾聽群眾心聲,誠懇接受群眾批評，同時依托各級服務大廳、窗口等實體渠道，為群眾表達訴求創造更加多樣、更為便捷的方式和途徑。
為確保主題活動有效開展，該市就群眾關心的熱點問題設置討論話題，邀請相關部門和社會各界開展交流討論。及時通過新聞媒體集中回應群眾反映較為集中的問題，鼓勵群眾反映身邊令人感動的好人好事，解讀群眾關心的問題，曝光不作為、亂作為、慢作為的人和事，更好疏導社會情緒；
各責任單位按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則,主動認領、建立臺賬，并對各類問題進行綜合分析、梳理并予公開。市“重諾言、暢兩信、決訴求”領導組辦公室整合信訪、信箱、熱線、網絡等訴求渠道，依托其信息化平臺，對責任單位的辦理情況全部進行電話測評，對群眾還不滿意的進行復核考評，適時開展“回頭看”；
組織力量進社區、進學校、進農村、進企業，特別是走到服務管理對象中間，面對面征求意見建議，推動問題解決，建立執紀監督問責機制，加強對化解辦理群眾訴求質量和實效的監督。對工作敷衍塞責、推諉扯皮,不及時回應和解決群眾訴求,造成惡劣社會影響的,嚴肅追責問責。對各類群眾訴求進行分析，做好群眾關心問題解讀，為市委市政府決策提供科學參考依據。
全市各部門從行動上切實辦好群眾牽腸掛肚的民生大事，做好群眾天天有感的關鍵小事，真正打造共建共治共享的社會治理共同體,努力營造全市人民關心六安、熱愛六安的濃厚氛圍。進一步激發廣大干部群眾的認同感、家園感、歸屬感，改進黨委政府工作作風、提升服務能力、創優營商環境，不斷增進老區人民更大福祉，為推動綠色振興趕超發展提供強大動力。
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