最近這段時間,張家港常北社區的周大爺很忙,作為“導游”,每天要帶不少游客參觀社區的稻田。
今年,張家港市常陰沙現代農業示范園區常北社區以稻為筆,以田為卷,在400畝水稻田里創作了兩幅稻田藝術畫。游客來了不少,可社區里的導游卻不夠,家住稻田邊的周大爺主動請纓,當起了志愿者,每天站在觀景臺上給游客講述新農村的新故事。
作為老牌文明城市,張家港以文明實踐賦能全域旅游,構建“志愿者+文明旅游”新格局,培育“益游港城”志愿服務品牌。
目前,張家港已結合各景區特點,組建暨陽湖“美湖使者”、鳳凰山“保護桃花源”、永聯“愛心互助”等16支特色志愿服務團隊,注冊文明旅游志愿者近3000人,常年開展環境保護、志愿講解、應急救援、旅游便民等志愿服務活動,年服務時長超過36000小時。
與此同時,張家港市在4A級景區、主要旅行社和星級飯店均設有“文明旅游V站”。“V站”除給游客和旅游志愿者提供免費茶水、免費充電等便民服務外,還推出《文明游客點贊制度》,讓游客憑借環境保潔、助人為樂、拾金不昧等文明行為獲得不同面值點贊卡,用于禮品兌換,引導游客養成文明旅游的習慣。據統計,自2015年創新設立“文明旅游V站”以來,每年都有近萬名游客參與文明旅游點贊。
張家港市還先后制定出臺文明景區、文明旅行社規范標準以及“好導游”“好游客”評選標準,并加強文明旅游宣傳,通過“民生面對面”、旅游宣傳進社區等形式,免費發放《文明旅游行為指南》《文明旅游出行指南》等宣傳資料近萬份。同時在各星級酒店開展“文明餐桌”宣傳活動,建立游客不文明行為和旅游企業不規范行為“曝光臺”,開展“文明旅游隨手拍”活動,讓文明成為張家港全域旅游的最美風景。(記者 楊溢 通訊員 楊振華)
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